Exercice de vos droits

§ 1 — Vos droits

§ 2 — Comment exercer vos droits

Vous disposez de trois moyens d'exercer vos droits :

  1. Depuis votre profil — accès au libre-service :
    • Export JSON de vos données : Mon Profil → Mes données personnelles → Télécharger
    • Suppression du compte : Mon Profil → Sécurité → Supprimer mon compte
  2. Par email : devossgroup@outlook.fr avec justificatif d'identité
  3. Via le formulaire ci-dessous

§ 3 — Formulaire de demande

§ 4 — Délai de traitement

30 jours maximum à compter de la réception de la demande complète. Prolongation possible de 60 jours supplémentaires pour les demandes complexes, avec notification motivée à l'Utilisateur.

§ 5 — Recours

En cas de réponse insatisfaisante ou de silence, vous pouvez saisir l'APDP (Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin).